Mesafeli Satışta Cayma Hakkı Süresi
Cayma hakkınızın son gününü teslim tarihine ve ön bilgilendirme yapılıp yapılmadığına göre hesaplayın.
Dayanak: 6502 s. K. m.48 · Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.9 · Yıl: 2026
Bilgileri girin
Sonuç
Bu araç ne yapar?
Tüketici, mesafeli sözleşmelerde on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir. Süre, mal teslimine ilişkin sözleşmelerde malın tüketiciye teslim edildiği günden, hizmet sözleşmelerinde sözleşmenin kurulduğu günden başlar. Satıcı cayma hakkı konusunda gereği gibi bilgilendirme yapmamışsa tüketici cayma hakkını kullanmak için on dört günlük süreyle bağlı değildir; bu süre her hâlükârda cayma süresinin bittiği tarihten itibaren bir yıl sonra sona erer.
Sık sorulan sorular
Cayma hakkı kaç gündür?
Mesafeli sözleşmelerde cayma hakkı süresi on dört gündür. Mal satışlarında süre malın tüketiciye teslim edildiği günden, hizmet sözleşmelerinde sözleşmenin kurulduğu günden itibaren işlemeye başlar.
Bilgilendirme yapılmazsa ne olur?
Satıcı cayma hakkı konusunda gereği gibi bilgilendirme yapmamışsa tüketici on dört günlük süreyle bağlı olmaz. Bu hâlde cayma süresi, on dört günlük sürenin bittiği tarihten itibaren bir yıl sonra sona erer.
İade kargo masrafını kim öder?
Satıcı ön bilgilendirmede iade için anlaşmalı taşıyıcıyı belirtmişse ve tüketici bu taşıyıcıyla gönderirse iade masrafı satıcıya aittir. Anlaşmalı taşıyıcı belirtilmemişse iade masrafı tüketiciden istenemez.
Bu araç genel bilgilendirme amaçlıdır ve hukuki danışmanlık yerine geçmez. Sonuçlar girdiğiniz verilere ve yürürlükteki orana göre üretilir; somut uyuşmazlıkta bir avukata danışın.